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家装企业一定要走快速扩张模式吗?
2018-06-20
  互联网为产业赋能,家居行业衍生了新词汇“互联网家装”,众企业纷纷跨界家装,但问题不断,质量不过关、资金周转困难、以及快速扩张带来的装修质量问题都亟需引起企业的注意。仅供参考
 
 
  在互联网+概念的带动下,“互联网家装”企业纷纷涌现,其中一些用短平快的打法迅速得到扩张,然而好景不长,扩张过于迅速,管理体系跟不上,广告成本过高,技术和质量不过关等问题渐渐显露,引得资金越发紧张,近来的互联网家装公司跑路大多是因为这个原因。互联网家装企业不一定要走快速扩张模式,或许还是需要从质量上下功夫。
  
  家装企业一定要走快速扩张模式吗?
 
  “因为这个行业没有技术和资本门槛,要想和其他公司拉开距离,只能从规模上入手,通过规模扩大,整合供应链,实现成本领先优势,进而获得更多利润。”苹果装饰的董事长李齐在苹果的债务解决方案中提到。
 
  那么,家装公司一定要走快速扩张模式吗?
 
  根据《中国建筑装饰行业“十二五”规划》的统计,2010年我国有建筑装饰企业共 14.8万家,较2005年减少4.2万家,减少 22.10% 。2015年行业企业数量13.5万家,比上年减少0.5 万家,下降幅度 3.6%。前瞻产业研究院发布的《2017-2022年中国建筑装饰行业发展前景与投资战略规划分析报告》数据显示, 2016 年我国建筑装饰企业数量继续减少,行业内企业总数在 13.2万家左右,比2014年减少了约 0.3 万家。
 
  企业数量数量在减少,但并没有真正的行业巨头出现。记者注意到家装行业的产业链比较冗长,整个流程涉及营销获客、设计、材料商供应、装修施工等多个环节,以互联网+模式靠低价进入市场的装修公司压缩各环节成本,成本、费用率偏高但仍不顾自身条件,盲目攀比,盲目开新品牌、新店,最终在规模与利润之间失去控制。
 
  “柠檬树的装修价格大约比市场价格低10%,虽然可以覆盖成本但利润率并不高。”一位柠檬树的员工表示。柠檬树在其发表的事件真相中承认 “主营业务收入的毛利不高,甚至部分项目的毛利为负数。”
 
  据了解,除柠檬树外,苹果装饰旗下子公司有还包括置青春、米兰大宅、面包与纽扣、栖喜、牛魔王等多个装修品牌。新品牌与新店的扩张增加了大量营销成本,为激励员工苹果装饰采取的以产值为导向的薪酬体制又提升了人力成本。
 
  规模扩张以后集团又难以在短时间内形成一套高效的管理控制体系,“责权利在经营管理机制上的不平衡,我们把权利、利益都完全下放了,这事实上就是加盟公司的管理模式。但是我们为了将来可以整合供应链,形成一个大的平台,又把60%的股权控制在上级公司手里,平常干事上面无法有效控制下面的行为,出了事,上面又要负主要责任,这是我管理机制设计上最大的错误。 ”李齐在债务解决方案中解释道。
 
  对于类似这样的扩张模式,有业内人士分析称,“从某种意义上来说,只有是高利润、低成本、量化规模能够快速产生新的价值的企业才能够走上‘快速扩张’ 这条路,因为它的边际成本有可能随着规模的增大而快速地摊薄。但就非标准化属性非常重的家装产业而言,随着规模增大,家装产业的边际成本不但不会快速摊薄,相反还会随着管理成本的增加而快速提高。”
 
  扩张过快装修质量却跟不上
 
  柠檬树在其官方微信的声明中表示亏损的原因系“公司业务严重依赖线上,线上成本越来越高,导致推广费用过高”,企业过多地把重心放到了获客环节,让过多的营销方式和广告策略增加了投入成本,却没有相应地提高装修技术和质量。
 
  一名互联网家装企业的从业人员告诉记者:“装修行业的操作流程很长,通过互联网虽然在前端获客很便利,但在后端的施工、交付环节,要实打实考验各装修公司的运营、供应链、交付能力,很多装修公司扩张过快,超出其能承受的服务半径,装修质量跟不上,投诉、跑路就成了大概率事件。”
 
  同时其分析称,目前触网的装修公司越来越多,家装行业整体处于线上线下融合的状态,虽然互联网家装目前渗透率还不高,但这个趋势未来会进一步加强。当前,很多互联网家装公司扩张很快,很大的原因是因为这个行业太好了,市场规模非常大,并且随着旧房改造、局部装修等需求的不断崛起,未来的大盘子还能更大。而且用户刚需明显、客单价高、现金流充足,都给装修公司在全国快速扩张提供了动力和实现可能。
 
  未来行业的出口在哪里?对此有业内人士分析,从长远来看,平台模式可能会更有效,毕竟单独几个大体量的装修公司并不能满足全国范围的用户需求,并且体量越大,对运营管控能力的要求越高,装修行业本地化、区域化状况不可逆。未来链接这些本地化、区域化头部装修公司的,则是那些既有强大流量能力、品牌背书能力,又有强管控机制、能够降低系统化风险的平台型企业。
 
  结语:
  近来的互联网家装公司频频跑路事件,应该给其他同行敲响警钟,不能一味追求快速而忽略了隐藏的问题,否则到头来免不了竹篮打水一场空。